Закрытие сделки

В ZoriCRM сделка считается завершённой, когда вы переводите её в финальный результат. Это помогает фиксировать итог работы и формировать аналитику по продажам.

Где закрывается сделка

Откройте сделку и найдите линейку стадий (этапов) воронки в верхней части карточки. Последний пункт в линейке выглядит как стадия «Закрыта».

Нажмите «Закрыта» — система предложит выбрать результат закрытия:

• Успешно завершена
• Отменена

После выбора сделка перейдёт в соответствующую финальную стадию.

Что происходит после закрытия

• Сделка остаётся доступной для просмотра вместе с документами, комментариями и историей.
• В списке сделок и в карточке будет отображаться выбранный итог (например, «Успешно завершена» или «Отменена»).

Аналитика по закрытым сделкам

Результаты закрытых сделок и их движение по стадиям используются в сводной аналитике на странице Главная.

Это помогает видеть общую картину по продажам — например:

• сумма выигранных сделок
• время на стадиях
• скорость прохождения сделок
• этапы, на которых сделки чаще всего теряются